Amazon a publié jeudi ses résultats du premier trimestre après la cloche, révélant l'impact de la pandémie sur l'entreprise, qui a été un point lumineux rare sur le marché boursier. Le titre a chuté d'environ 5% après les heures de travail après avoir manqué des estimations sur les bénéfices tout en dépassant les prévisions de revenus.

Voici ce qu'Amazon a rapporté:

Amazon (AMZN) Résultats T1 2020

  • Résultat par action (EPS): 5,01 $
  • Revenu: 75,45 milliards de dollars
  • Revenus d'Amazon Web Services (AWS): 10,22 milliards de dollars

Au-delà des résultats, la plus grande nouvelle du rapport d'Amazon est qu'il prévoit de dépenser tous ses bénéfices du deuxième trimestre – environ 4 milliards de dollars – pour répondre à la pandémie de coronavirus. Cela comprend des centaines de millions de dollars qu'il prévoit de consacrer aux tests Covid-19 pour ses employés et de renforcer son réseau de livraison pour livrer les colis aux clients à temps.

« Si vous êtes actionnaire d'Amazon, vous voudrez peut-être vous asseoir, car nous ne pensons pas petit », a déclaré Amazon dans le communiqué de presse. « Dans des circonstances normales, au cours du deuxième trimestre à venir, nous nous attendons à réaliser un bénéfice d'exploitation de 4 milliards de dollars ou plus. Mais ce ne sont pas des circonstances normales. »

Wall Street avait anticipé un bénéfice par action de 6,25 $ sur un chiffre d'affaires de 73,61 milliards de dollars, sur la base des estimations consensuelles de Refinitiv. Les revenus d'Amazon Web Services devraient atteindre 10,33 milliards de dollars, selon les estimations de FactSet. Cependant, il est difficile de comparer les bénéfices déclarés aux estimations des analystes pour le premier trimestre d'Amazon, car la pandémie de coronavirus continue de frapper les économies mondiales et rend l'impact des bénéfices difficile à évaluer.

Le directeur financier d'Amazon, Brian Olsavsky, a déclaré à Deirdre Bosa de CNBC qu'il s'attend à ce que la société dépense 1 milliard de dollars pour les tests Covid-19 au cours de l'année 2020. Amazon a désigné une équipe de chercheurs, d'ingénieurs, de spécialistes des achats et de gestionnaires de programmes pour travailler au renforcement des capacités de test incrémentielles. Amazon a déclaré que l'équipe construisait un laboratoire et avait déjà commencé un test pilote des employés de première ligne.

« Nous ne savons pas jusqu'où nous irons dans le délai imparti, mais nous pensons que cela vaut la peine d'essayer, et nous sommes prêts à partager tout ce que nous apprenons », a déclaré Amazon dans le communiqué sur ses plans de test.

Une partie des 4 milliards de dollars financera également des salaires plus élevés pour les travailleurs, des équipements de protection individuelle (EPI), de meilleurs protocoles de nettoyage dans les installations et des « voies de processus moins efficaces » qui permettront une distanciation sociale.

Cela a marqué le chiffre d'affaires AWS du premier trimestre qui a dépassé 10 milliards de dollars. De plus en plus d'organisations se sont appuyées sur des services cloud tels qu'Amazon lors de commandes de séjour à domicile pour faire face à la pandémie. AWS a aidé la NFL à diffuser son projet virtuel la semaine dernière, par exemple.

Pour le deuxième trimestre, Amazon a déclaré qu'il s'attend à ce que les ventes nettes se situent entre 75 et 81 milliards de dollars, ce qui représente une croissance annuelle de 18 à 28%. La société prévoit une fourchette de pertes d'exploitation de 1,5 milliard de dollars à un bénéfice d'exploitation de 1,5 milliard de dollars en fonction de ses prévisions de dépenses de 4 milliards de dollars en coûts liés aux coronavirus. Cela se compare à son bénéfice d'exploitation de 3,1 milliards de dollars au même trimestre l'an dernier.

Olsavsky a déclaré à CNBC qu'Amazon a vu une forte augmentation des ventes d'épicerie. Les ventes des magasins physiques ont augmenté de 8% d'une année sur l'autre au premier trimestre, ce qui, selon Olsavsky, était principalement en mars après avoir précédemment enregistré une croissance d'environ 1% par trimestre.

Lors d'un appel avec des analystes, Olsavsky a déclaré que les retards d'expédition étaient principalement dus à des pénuries de stock, plutôt qu'à des problèmes de logistique de livraison d'Amazon.

« Il faut plus de temps pour que les choses entrent dans notre entrepôt que hors de notre entrepôt », a-t-il déclaré, ajoutant qu'il n'est pas encore clair quand les opérations reviendront à la normale.

« Les plus grandes questions que nous avons au deuxième trimestre concernent davantage la capacité de répondre à cette demande et les produits que les gens commandent de manière complète », a-t-il déclaré.

Olsavsky a déclaré qu'Amazon avait vu son taux de croissance publicitaire rester largement cohérent avec le trimestre précédent malgré un recul en mars. Il a dit que ce n'était pas une baisse aussi forte que d'autres sociétés ont rapporté l'avoir vue. Au cours des deux derniers jours, Google, Facebook et Twitter ont tous signalé des visites à leur activité publicitaire en mars, bien que Google et Facebook aient déclaré avoir constaté des signes de reprise.

Une grande partie de la publication des résultats d'Amazon s'est concentrée sur sa réponse à la pandémie de coronavirus. Amazon a expliqué comment il aide les employés à rester en sécurité avec des mesures telles que l'achat de 100 millions de masques faciaux et une augmentation du salaire des employés horaires. L'entreprise a dû faire face à une forte contraction de la part des employés de l'entrepôt qui se sont plaints de conditions dangereuses et de prestations inadéquates, car leur travail a été jugé essentiel. Il a désormais embauché les 175 000 travailleurs supplémentaires pour lesquels il avait ouvert des postes en mars et avril.

Amazon a également expliqué comment il servait ses clients pendant la pandémie en accordant la priorité au stockage de produits essentiels tels que les produits de base et les fournitures médicales. Amazon a déclaré avoir suspendu plus de 10 000 vendeurs de sa plate-forme pour violation des politiques contre les hausses de prix. Il travaille également à accroître la capacité des services de livraison et de collecte liés à la nourriture comme Amazon Fresh et Whole Foods.

Amazon a également souligné les organisations utilisant AWS pour exécuter leurs propres réponses et collecte d'informations sur les coronavirus, y compris l'Organisation mondiale de la santé et les écoles du monde entier.

Deirdre Bosa de CNBC a contribué à ce rapport.

Correction: le titre de cette histoire a été mis à jour avec la citation correcte du communiqué de presse d'Amazon sur son plan de dépenser ses bénéfices du deuxième trimestre sur la réponse du coronavirus.