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Le déploiement des vaccins contre les coronavirus marque "une étape majeure" pour l'industrie hôtelière, qui a été ébranlée par diverses mesures de verrouillage et restrictions de voyage destinées à freiner la propagation du virus.

Le vaccin COVID-19 marque une étape majeure pour ébranler l'industrie hôtelière

Depuis mars, la baisse historique et sans précédent de la demande de voyages a rendu difficile pour les hôtels de garder leurs portes ouvertes et de réembaucher l'ensemble de leur personnel. En septembre, l'American Hotel & Lodging Association (AHLA) a souligné les problèmes de l'industrie en signalant que 68% des hôtels avaient encore moins de la moitié de leur personnel typique d'avant la crise travaillant à plein temps.

Cependant, certaines des plus grandes chaînes hôtelières du pays, ainsi que des boutiques plus petites, ont déclaré à FOX Business qu'elles avaient déjà vu des signes de confiance dans les voyages, en partie à cause des progrès médicaux réalisés pour atténuer la propagation du virus.

Et même si la reprise ne sera pas rapide, les chefs de file de l'industrie conviennent qu'il existe une demande refoulée importante de voyages d'agrément.

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"Depuis le début de la pandémie, nous pensions qu’un vaccin ou des produits thérapeutiques largement disponibles seraient essentiels pour le rétablissement complet de l’industrie du voyage", a déclaré Mark Vondrasek, directeur commercial de Hyatt, à FOX Business. "Le déploiement mondial des vaccins contre le COVID-19 est extrêmement encourageant."

Les responsables de Hilton voient également le vaccin comme une lueur d'espoir au milieu d'une année tumultueuse.

"Nous nous attendons à ce que nos clients soient prêts et désireux de voyager quand il est possible de le faire en toute sécurité, et le déploiement d'un vaccin est une bonne nouvelle pour la voie de la reprise de l'industrie du voyage et du tourisme", a déclaré un porte-parole de Hilton à FOX Business.

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Hormis les vaccins, qui sont déployés en phases, Vondrasek a déclaré que les "progrès dans l'accessibilité de tests rapides, de haute qualité et à faible coût" amélioraient également la confiance des consommateurs dans les voyages.

Ces tests aident à "nous mettre sur une voie encore plus claire vers la récupération", a-t-il ajouté.

De même, les responsables ont également reconnu que la demande refoulée de voyages entraînera également une augmentation des réservations de voyages d'agrément.

"Il y a une forte demande refoulée pour les voyages - nous continuerons de voir les voyageurs d'agrément agir en premier et les voyages d'affaires suivront, une fois que les vaccins approuvés seront plus largement disponibles", a déclaré Vondrasek, ajoutant qu'ils ont déjà vu "des données de réservation encourageantes pour destinations de loisirs. "

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Best Western a noté que, bien qu'elle enregistre une baisse d'environ 35% de ses revenus dans toute l'Amérique du Nord, la société a constaté une augmentation des réservations pour les mois à venir.

"Il y a une énorme demande refoulée de voyages après que tant d'événements importants de la vie ont été reportés en 2020", a déclaré un porte-parole de Best Western à FOX Business. "Maintenant que les vaccins sont déployés dans les communautés du monde entier, les voyageurs gagnent en confiance pour planifier leurs escapades pour les mois à venir.

En raison de la croissance de la demande pour les mois de printemps et d'été, Best Western a déclaré que son tarif quotidien moyen augmentait également.

"Alors que les tarifs sont actuellement en baisse de 10% d'une année sur l'autre, nous commençons à voir les tarifs augmenter à mesure que les réservations augmentent", a déclaré la société.

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Pourtant, les leaders de l'industrie conviennent que la reprise ne sera pas la même sur tous les marchés.

Hilton a déclaré que son taux d'occupation en Chine avait atteint près de 70% alors que les voyages intérieurs étaient revenus à des niveaux d'avant la pandémie pendant les voyages de vacances tandis que d'autres marchés, "en particulier l'Europe, continuaient d'être affectés par le virus et les mesures de verrouillage associées".

Aparium Hotel Group, qui exploite actuellement huit propriétés hôtelières à travers les États-Unis, prévoit un "rebond à des niveaux variables en fonction de la géographie et des segments de marché spécifiques".

"Le premier trimestre est un moyen difficile de mesurer la récupération, mais nous savons que les gens sont prêts", a déclaré Kevin Robinson, co-fondateur d'Aparium Hotel Group. "Nous les voyons s'engager avec nous sur les réseaux sociaux et via le trafic Web, ce qui se traduira par une bonne fin d'année."

Robinson a déclaré qu'ils continueront à "faire évoluer l'expérience de nos hôtels, restaurants et bars de manière authentique" afin de s'assurer que les clients se sentent à l'aise, en sécurité et en confiance pendant la pandémie en cours.

C'est un défi auquel toute l'industrie est confrontée. Cependant, certains chefs de file de l'industrie affirment que les petits hôtels de charme sont mieux placés pour gérer les vents contraires.

The Rooms at Fitler Club, un hôtel de charme de 14 chambres à Philadelphie, prévoit que les petites chaînes connaîtront une reprise plus rapide par rapport aux grandes chaînes en raison de leur capacité à pivoter.

"Les hôtels de charme et les hôtels indépendants n'ont pas besoin de couches de politiques et d'approbations pour créer, s'adapter et innover, ce qui était essentiel pour survivre à des moments imprévisibles." Le président du Fitler Club, Jeff David, a déclaré à FOX Business. "Plus le processus de prise de décision est rapide, plus vite l'opération peut devancer les tendances avant qu'elles ne deviennent les manchettes."