Les utilisateurs de l'application NHS coronavirus pour l'Angleterre et le Pays de Galles ont signalé avoir reçu des notifications confuses indiquant que le niveau de risque dans leur région avait changé d'une manière qui contredit les directives officielles du gouvernement.

© Fourni par The Guardian

Danny Lawson / PA

Le ministère de la Santé et des Affaires sociales (DHSC) a déclaré samedi qu'il avait identifié et résolu le problème, qui affectait les mises à jour apportées au système d'alerte par code postal de l'application vendredi soir.

« Nous vivons à Walsall et il est classé comme à haut risque », a tweeté un utilisateur vendredi.

« Pourquoi avons-nous tous reçu une alerte disant que notre niveau de risque a changé en raison de » l’augmentation des niveaux de risque « … mais il est maintenant MOYEN ? C'est très déroutant … qu'est-ce que c'est ?  »

Un autre utilisateur, qui vit à Wakefield, s'est plaint d'avoir été informé par l'application sur son iPhone que sa zone est répertoriée comme étant à risque moyen, mais qu'elle est considérée à haut risque par la version de l'application sur son appareil Android. Samedi, l'iPhone s'était corrigé de lui-même, a-t-il confirmé.

Danny Lawson / PA

Le ministère de la Santé et des Affaires sociales a déclaré que les téléphones des utilisateurs se mettront automatiquement à jour pour afficher le niveau correct.

Pendant ce temps, les utilisateurs de Londres ont déclaré que l'alerte sur leur application n'avait toujours pas changé de moyenne à élevée conformément aux restrictions de verrouillage de niveau 2 qui sont entrées en vigueur vendredi à minuit.

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