Qu'il s'agisse de tutorat flexible, de séances de conseil ou même d'une soirée cinéma en toute sécurité sur le campus, l'Université Kettering a mis une priorité sur la santé mentale, physique et académique des étudiants pendant la pandémie COVID-19.

Parce que l'Université est de retour aux cours en personne depuis juillet 2020, elle a été en mesure de mettre en œuvre des protocoles de sécurité tout en trouvant des moyens innovants pour s'assurer que les étudiants ont non seulement une expérience sur le campus socialement, mais qu'ils réussissent sur le plan académique et s'adressent à des personnes luttes au cours de l’année écoulée.

Plus que survivre au COVID, le personnel du campus s'efforce de voir les étudiants s'épanouir

Favoriser un nouveau soutien et de nouveaux services académiques

En tant que directrice de l'Academic Success Center (ASC), Samantha Klaskow savait qu'ils auraient besoin de créer davantage d'opportunités virtuelles et distantes pour les étudiants, mais la pandémie leur a donné «un coup de pouce pour sortir du plongeoir».

«Nous n’avons pas coulé; nous avons nagé », a déclaré Klaskow. «Nous l'avons très bien fait. Je pense que nous avons pu le faire si bien parce que nous sommes petits et que nous pouvons communiquer avec nos étudiants d'une manière que les grandes universités ne peuvent parfois pas. "

Le besoin de tutorat et d'assistance académique a été comparable à celui des années pré-COVID-19, mais les étudiants lui ont dit qu'ils étaient «mentalement épuisés», a-t-elle déclaré.

«Je pense simplement que les étudiants ont du mal avec l'autonomie de l'apprentissage en ligne», a déclaré Klaskow. «Nos étudiants sont brillants, nous le savons. La discipline qui permet de maintenir ce haut niveau de réussite avec un cours en ligne, il est toujours très facile pour les étudiants de régler les choses. "

Le personnel et les tuteurs de l'ASC qui fournissaient traditionnellement des conseils en personne, de l'encadrement, du soutien à la thèse, de la surveillance des tests et plus encore, ont été formés sur la façon de fournir les mêmes services dans un cadre virtuel. La transition a même servi de tremplin pour de nouveaux services comme une option de thèse alternative a été créée pour les étudiants qui ne pouvaient pas terminer leur thèse initiale en raison de la pandémie.

«Ce fut une excellente occasion de voir comment nous pouvons marier ces expériences académiques et professionnelles et leur faire réfléchir et être prêts à en parler», a déclaré Klaskow.

Le bureau a commencé à utiliser Tutor Me, une plate-forme en ligne que les étudiants peuvent utiliser pour compléter leurs cours sur lesquels l'Université n'a actuellement pas de tuteur. Chaque étudiant dispose de cinq heures par semaine, mais peut en obtenir davantage si nécessaire. Le tutorat est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 par vidéo, voix ou chat, et toutes les sessions sont enregistrées afin que les étudiants puissent s'y référer au besoin. Tous les tuteurs de l'application sont certifiés par le College Reading and Learning Association.

Une autre nouvelle fonctionnalité lancée par l'ASC pendant la pandémie est un lobby virtuel qui a fonctionné de 8 h à 17 h, du lundi au vendredi.

Garder la santé et le bien-être sous contrôle

La supervision de la santé physique, les tests et la recherche des contacts des étudiants serait un travail à plein temps pour le centre de bien-être de l'Université, mais COVID-19 a révélé une plus grande priorité - la santé mentale et le bien-être des étudiants.

«Je crois que certains étudiants acceptaient de ne pas tenir compte de leurs besoins et de les ignorer avant la pandémie», a déclaré Cristina Reed, directrice du centre de bien-être. «Au fur et à mesure que la pandémie se prolonge, je pense que tout le monde se rend compte davantage qu’il doit reconnaître ses besoins et s’exprimer davantage.»

Avant la pandémie, Reed a déclaré qu'ils ne s'adressaient qu'aux étudiants sur le campus, mais maintenant leurs communications vont à tous les étudiants.

En tant que conseillère au centre de bien-être, Erica Murto a rejoint Kettering en juillet 2020. Son horaire de rendez-vous demandant des séances de conseil virtuelles et en personne fournies par le centre de bien-être comprend en moyenne 10 à 14 rendez-vous par semaine.

«J'essaie de garder un rendez-vous par élève par semaine, mais s'il y a des circonstances atténuantes, nous pouvons en ajouter d'autres», a déclaré Murto. "Ou bien, ils peuvent entrer et effectuer un enregistrement rapide."

Les étudiants peuvent prendre des rendez-vous ou participer à un forum virtuel le mercredi. L'Espace Be Well est ouvert tous les mercredis pendant l'Heure Commune vis-à-vis de Zoom.

Murto a déclaré que l'une des priorités du personnel était d'inciter les étudiants à s'engager, même s'il s'agit de quelque chose de petit, comme la simulation d'élection que le centre de bien-être s'est tenue en novembre 2020 entre la pizza et les beignets.

Le centre de bien-être a également récemment ouvert un compte Instagram où il publie des ressources de santé mentale et des infographies de motivation. De plus, les étudiants reçoivent régulièrement des courriels contenant des informations sur les ressources et des messages encourageants.

«Je pense qu'en tant que département, nous avons fait de notre mieux pour que cela reste réel avec [students]», A déclaré Reed. "L'authenticité est ce qu'ils obtiennent de nous, et je pense qu'ils l'apprécient."

À l'avenir, Murto a déclaré qu'elle souhaitait planifier une journée ou une semaine d'esprit virtuel ou coordonner certaines activités de plein air.

«Les gens peuvent toujours s'engager dans ces activités et être en sécurité, responsables et à distance sociale», a-t-elle déclaré. «Et cela permet aux gens de s’exciter.»

Faire évoluer l'expérience du campus

Du bingo virtuel et des anecdotes aux soirées cinéma et aux tournées de foin, les étudiants ont cette précieuse expérience sur le campus à l'Université de Kettering alors que la programmation et les événements se sont poursuivis tout au long de la pandémie - bien que maintenant socialement éloignés et avec tous des masques.

«Nous avons offert des choses, mais à une échelle différente», a déclaré Myra Lumpkin, directrice des programmes de vie étudiante.

Les types d'événements proposés dépendent des restrictions COVID-19 en place à l'époque et de la météo, car le bureau a pu proposer plus d'activités pendant les mois les plus chauds, car il était plus facile de se distancer socialement à l'extérieur.

La semaine de bienvenue a présenté une soirée cinéma, du café et des beignets dans le salon BJ et un smoothie tropical dans la grande cour. Récemment, les étudiants ont pu assister à une soirée de cinéma Bulldog en visionnant «Wonder Woman 1984».

"Je pense [students] sont compréhensifs même si nous ne pouvons pas faire les choses de la même manière, c’est bien de faire quelque chose », a déclaré Lumpkin.

Le bureau des affaires étudiantes a également encouragé les clubs et les organisations à continuer de se réunir en toute sécurité. Dans certains cas, les étudiants tournent pour assister aux réunions en personne et qui y assisteront virtuellement, a-t-elle déclaré.

«Nos étudiants sont résilients, ils font donc preuve de créativité pour s'assurer que leurs clubs survivent et ils s'engagent avec de nouveaux étudiants», a déclaré Lumpkin.

Les étudiants ont également participé à des événements en fonction de leur niveau de confort, a déclaré Lumpkin. Certains préfèrent des événements plus petits, tandis que d'autres assisteront à des événements plus importants, mais ne participeront qu'à une activité spécifique d'intérêt et partiront.

«Ils entrent et sortent», a déclaré Lumpkin.

Elle a dit qu'avoir plus d'événements en personne aidait les étudiants, car ils ont besoin et veulent l'interaction.

«Ils sont ravis de voir leurs amis et d'être de retour sur le campus», a déclaré Lumpkin. «Ils étaient vraiment ravis d'avoir ces différentes connexions. Beaucoup d'entre eux travaillaient à domicile lorsqu'ils étaient en coopérative.

La chose la plus importante a été de trouver un moyen pour les élèves d'avoir des interactions humaines en dehors de la classe, a-t-elle déclaré. Les étudiants qui ont besoin d'aide peuvent les contacter pour obtenir de l'aide.

«Si un élève a du mal à trouver des choses à faire ou à s’impliquer, ou s’il a le sentiment qu’il n’y a pas assez à faire, contactez-nous», a déclaré Lumpkin. «Venez ou envoyez-nous un e-mail. Il y a des programmes, des activités, des clubs et des choses à faire. »

Avancer

Le message le plus important et le plus important, tous les membres de ces départements insistent sur l’importance de demander de l’aide.

«N'ayez jamais peur de nous demander», a déclaré Klaskow. «Nous trouverons quelque chose pour vous autant que possible. Si vous ne savez pas où aller, rendez-vous à l’ASC. Nous vous orienterons dans la bonne direction. »

Être créatif a également été la clé. Pas seulement pour les étudiants mais aussi pour le personnel.

Comme Klaskow, Lumpkin a déclaré que les restrictions du COVID-19 avaient poussé leur bureau à sortir des sentiers battus pour offrir des programmes et des activités.

"Le fait d'avoir les restrictions COVID a ouvert l'esprit de beaucoup de gens sur la façon dont ils fournissent les ressources et la programmation, donc cela nous a amenés à être innovants, et une partie de cette innovation fonctionne, donc nous garderons certaines choses", a-t-elle déclaré.

Bien que ces départements fournissent de précieux services tangibles aux étudiants, ils sont également fiers d'être la voix des étudiants.

«Ce que je dis aux gens, c'est que les retombées de cette expérience totale sont uniques à chaque personne», a déclaré Reed. «Nous avons tous vécu une gamme d'émotions tout au long de cette période (et nous continuerons à l'avenir), mais nous continuons à survivre et à recommencer une autre journée.

«Nous attendons avec impatience que le lendemain commence, mais j'espère que tout le monde pourra apprécier et vivre pleinement la journée qu'il a», a-t-elle poursuivi. «Nous allons passer à travers tout cela. Nous avons la capacité de contrôler la façon dont nous regardons la vie et de choisir ce sur quoi nous concentrons nos efforts. J'espère que les gens verront les doublures argentées et les saisiront. De nouvelles normes sont en préparation depuis un certain temps maintenant, apprendre à les adopter est ce qui est difficile. Mais nous pouvons faire des choses difficiles.