Les campagnes de sensibilisation du public lancées par les gouvernements sont généralement des affaires anodines. Pas en Allemagne, où les autorités ont réussi à déclencher un certain nombre de controverses pendant la pandémie dans leur effort pour assurer la sécurité du public.
© Du ministère fédéral allemand de la Santé/Twitter
La star de "Baywatch" David Hasselhoff a fait la promotion du vaccin alors que des millions de personnes attendent toujours désespérément
De dépenser des millions sur des vidéos jugées insensibles, en chargeant un partisan présumé du Hamas de promouvoir le vaccin pour la population arabophone du pays à la star de "Baywatch" David Hasselhoff de promouvoir le jab alors que des millions de personnes attendent toujours désespérément. Le gouvernement fait face à une certaine chaleur pour son approche absurde sur les campagnes de sensibilisation du public.
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Le débat sur leur stratégie publicitaire a commencé en novembre dernier, lorsque le gouvernement fédéral a publié une trilogie de vidéos ironiques utilisant le hashtag #besondereHelden, qui signifie "héros spéciaux". Les clips montraient des héros de guerre du futur, qui « se sont battus » contre la propagation de Covid-19 quand ils étaient jeunes en étant des patates de canapé.
Le but des vidéos était de s'adresser aux jeunes qui sont normalement difficiles à atteindre en utilisant la communication gouvernementale conventionnelle, a déclaré le 16 novembre Steffen Seibert, porte-parole de la chancelière allemande Angela Merkel. Il a expliqué que les jeunes ont joué un rôle important dans le contrôle de la pandémie, donc le « l'approche inhabituelle du gouvernement est justifiée ».
Les clips ont été un succès, beaucoup louant leur approche humoristique, y compris le comédien Jan Boehmermann, qui a tweeté : "Le 14 novembre, l'humour a atteint la communication du gouvernement allemand."
Mais dans le même temps, la trilogie a été vivement critiquée sur Twitter pour son ton léger en période de crise nationale et de graves pertes en vies humaines alors que l'Allemagne a perdu près de 90 000 personnes à cause du coronavirus. De plus, ils ont trouvé les vidéos insensibles à de nombreuses personnes qui n'ont pas eu le privilège d'être paresseuses pendant la pandémie : comme le personnel essentiel des entreprises, les agents de santé et le personnel de service.
Une affiche de la campagne de vaccination est accrochée à la cathédrale de Berlin en mars. Le gouvernement fait face à une certaine chaleur pour son approche absurde sur les campagnes de sensibilisation du public.
"Bien que le plaidoyer pour rester à la maison et réduire les contacts soit sérieux, il est véhiculé de manière ironique", a soutenu Seibert.
professeur d'études sur les médias et les communications à l'Université libre de Berlin.
Outre la quantité d'esprit débattue, la question du budget était également un point de discorde. Selon le gouvernement fédéral, 386 887 $ de fonds publics ont été utilisés pour produire les vidéos et 2 138 159 $ ont été utilisés pour des mesures de publicité et de distribution.
Maintenant que la troisième vague est rompue et que le nombre d'infections a considérablement diminué, la promotion de la campagne de vaccination du pays figure en tête de l'agenda du gouvernement. Samedi, 25,7% de la population allemande sont complètement vaccinés et 48,1% ont reçu leur premier vaccin, selon les chiffres du ministère de la Santé.
Le gouvernement allemand a retiré la vidéo après que la découverte a été rendue publique. Le porte-parole de Merkel, Seibert, a déclaré lors d'une conférence de presse cette semaine qu'il regrettait profondément "que nous n'ayons pas effectué les vérifications des antécédents nécessaires à temps".
"Lorsque nous avons mis la vidéo sur Internet, nous n'étions pas au courant des détails", a-t-il ajouté, mais des critiques comme Piatov affirment que la diligence raisonnable ne nécessitait "une simple recherche sur Facebook qui n'a pris que quelques secondes".
La dernière campagne était la vidéo Hasselhoff, qui a été partagée par le ministère de la Santé du pays sur Twitter, où la star a exhorté les Allemands à se faire vacciner en disant: "J'ai trouvé la liberté avec la vaccination. Vous pouvez aussi ! "
Cela faisait partie de la campagne gouvernementale #ÄrmelHoch, qui signifie « les manches en l'air », dans laquelle de nombreuses célébrités allemandes font la promotion de la vaccination. Il vise à "atteindre une large partie de la population et la motiver à se faire vacciner", selon le ministère de la Santé.
Après qu'un utilisateur de Twitter en colère a demandé le même montant d'argent que Hasselhoff a reçu pour les vidéos, les responsables de la santé ont ajouté que la star américaine n'avait "reçu aucun paiement pour sa performance. Il a contribué à la campagne avec son message en raison de sa condamnation".
Mais la performance a été principalement moquée et critiquée en Allemagne, les gens soulignant que les vaccins ne sont pas disponibles pour une grande partie de la population en raison de problèmes d'approvisionnement. Même si toute personne de plus de 12 ans peut désormais prendre un rendez-vous de vaccination en Allemagne, les vaccins sont insuffisants pour couvrir l'ensemble de la population.
"Des témoignages comme celui-ci ont des effets positifs sur le comportement des gens. Mais c'est arrivé trop tôt et ils ont annoncé quelque chose qui n'était pas encore disponible", a déclaré Trebbe.
La volonté de se faire vacciner est "très élevée" chez les Allemands, selon Lothar Wieler, directeur du Robert-Koch-Institute, l'agence nationale des maladies infectieuses. Il a déclaré lors d'une conférence de presse en mai que "73 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles se feraient certainement vacciner et 10 % veulent être vaccinées que non". Ce chiffre n'est cependant pas aussi élevé qu'au Royaume-Uni, où, selon les dernières données, 93% des adultes ont déclaré des sentiments positifs pour le vaccin.
Sur un point clé, la campagne allemande a été un succès : elle a reçu de la publicité, mais au prix de moqueries, de critiques et d'embarras. Beaucoup dans le pays se demandent maintenant ce que leur gouvernement proposera ensuite dans sa tentative de protéger les gens.
