Qualcomm a connu son lot de crises au cours des dernières années – de la longue guerre juridique avec Apple à l'échec d'une offre publique d'achat hostile par Broadcom aux combats en cours avec les régulateurs antitrust.

L'arrêt du coronavirus, cependant, a amené les choses à un niveau différent.

Le PDG Steve Mollenkopf prépare Qualcomm pour ce qui vient après l'arrêt de COVID-19

Alors que les combats entre Apple, Broadcom et la réglementation ont stressé un petit nombre d’avocats d’entreprise et de cadres supérieurs, le verrouillage du coronavirus met à rude épreuve une grande majorité des 37000 employés mondiaux du géant de la technologie sans fil qui travaillent à distance depuis la mi-mars.

« Je suis vraiment fier de l'entreprise d'avoir pu faire la transition, a déclaré le PDG Steve Mollenkopf. « Cela étant dit, je pense que c'est difficile pour les gens. C'est une grande transition. « 

L’un des plus grands employeurs privés de San Diego, Qualcomm n’a pas été contraint de licencier des travailleurs et, en fait, il embauche pendant le lock-out.

« Nous sommes très enthousiasmés par l'avenir. Nous devons simplement traverser cette période de temps « , a déclaré Mollenkopf. « Pour moi, vous faites tous ces investissements dans la culture en tant qu'entreprise. Vous pensez quand est-ce important ? C'est important maintenant. Vous récoltez en fait le bénéfice d'années, de décennies de bonnes actions en matière de culture dans un environnement comme celui-ci. « 

Vendredi, Mollenkopf a parlé à l'Union-Tribune, abordant les efforts de l'entreprise pour maintenir une culture cohérente en ligne, le statut de la 5G, ce qui est en magasin pour les ventes de smartphones et comment l'entreprise aide San Diego et d'autres communautés pendant ce verrouillage. Voici quelques extraits.

Sur la logistique du travail à domicile.

« Je dirais que la transition a été beaucoup plus douce que je ne l'aurais pensé. La raison en est que nous avons cette main-d'œuvre répartie. Si vous regardez les projets que nous faisons, ils sont si grands qu'ils ne correspondent à aucune région.

« Le travail se fait donc partout dans le monde. Pour ce faire, il existe de nombreuses infrastructures et outils en place. Ainsi, l'équipe de San Diego peut se connecter aux travaux effectués en Inde, en Chine ou en Europe et vice versa.

« La même infrastructure qui vous permet de le faire vous permet également de faire beaucoup de progrès si vous travaillez à domicile.

Sur les efforts pour aider San Diego et les autres communautés où l'entreprise opère.

« Nous ne pouvons pas aider à fabriquer des masques et des choses comme ça. Nous essayons à court terme d'apporter un soutien monétaire aux personnes directement touchées. Nous avons donné 1 million de dollars au San Diego Covid 19 Community Response Fund. Nous donnons une somme d'argent pour le fonds des petites entreprises. Je pense que nous avons donné quelque chose comme 3 500 ordinateurs portables aux communautés mal desservies de San Diego.

Nous ne le faisons pas seulement à San Diego. Nous l'avons fait en Italie. Nous l'avons fait en Chine. Nous faisons des choses en Inde et à San Jose grâce à notre fondation.

« Mais le besoin est énorme. Peu importe ce que nous faisons, cela ne suffira malheureusement pas. « 

Si la pandémie retardera le déploiement de la 5G.

« En fait, nous voyons des gens mettre leur pied sur le gaz plus qu'en fait retirer le pied du gaz.

« Je pense que Verizon et AT&T ont parlé de la demande pour des choses comme la vidéoconférence. Donc, du côté des infrastructures, le lancement de la 5G, c'est définitivement le cas.

« Je suis très satisfait de ce que la Federal Trade Commission et certains des projets de loi de relance ont fait pour essayer de faciliter l’enseignement à domicile et la télémédecine. Vous allez voir de plus en plus de gens dire que nous pouvons diagnostiquer à distance et éviter aux gens de se rendre à l'hôpital. « 

Sur l'état du marché des smartphones ?

« Maintenant, si je vais sur le combiné lui-même, qui est une sorte de mesure du consommateur, les seules données dont nous disposons à ce stade sont la Chine.

« La Chine a connu une forte baisse au cours du mois de février, puis elle est revenue au niveau qu'elle était il y a un an, en cinq semaines environ.

« En Europe et aux États-Unis, je suis sûr qu'il y aura un impact à court terme sur la demande, et personne ne sait vraiment combien de temps cela va durer. Mais il est vraiment intéressant de voir à quelle vitesse (un rebond) s'est produit en Chine. « 

Sur la préparation de ce qui nous attend

Une chose similaire s'est produite en 2008 pendant la crise financière. Vous devez vraiment réfléchir à la position de l'entreprise à l'arrière de ces choses et vous assurer que vous êtes prêt à en sortir.

Je vais vous dire en interne, la plupart de notre temps est consacré à nous assurer que nous avons les produits dans les délais et l'approvisionnement afin que nous puissions gérer un gros coup de pouce si nous en avons besoin. «