Le bénéfice net pour le trimestre a diminué de près de 31% par rapport à la même période de l'exercice précédent pour s'établir à 2,5 milliards de dollars, ou 5,01 $ par action. Les analystes de Wall Street avaient prévu un revenu trimestriel de 3,15 milliards de dollars.

Les actions d'Amazon (AMZN) ont chuté d'environ 4% après la fermeture des bureaux jeudi après le rapport sur les résultats de la société.

Jeff Bezos dit aux actionnaires de prendre place alors que la société gère Covid-19

Le PDG Jeff Bezos a averti les actionnaires que le trimestre de juin pourrait également être difficile pour les finances du géant de la vente au détail en ligne, car la société prévoit de réinvestir des milliards de dollars dans la gestion du coronavirus.

« Si vous êtes actionnaire d'Amazon, vous voudrez peut-être vous asseoir, car nous ne pensons pas petit », a déclaré Bezos dans un communiqué. « Dans des circonstances normales, au cours du deuxième trimestre à venir, nous nous attendons à faire quelque 4 milliards de dollars ou plus de bénéfices d'exploitation. Mais ce ne sont pas des circonstances normales. Au lieu de cela, nous nous attendons à dépenser la totalité de ces 4 milliards de dollars, et peut-être un peu plus, sur les dépenses liées aux COVID. « 

Il a déclaré que la société prévoyait d'utiliser ces fonds pour investir dans des équipements de protection individuelle, améliorer le nettoyage et apporter d'autres ajustements à ses centres de distribution. La société a été critiquée ces dernières semaines par des employés qui affirment craindre que le fait de travailler dans les entrepôts d'Amazon ne compromet leur santé. Bezos a également déclaré que l'entreprise dépenserait de l'argent pour acheminer les produits aux clients. Amazon a connu une demande d'achat en ligne massive à la suite de la pandémie de coronavirus. Au cours du trimestre, la société a embauché plus de 175 000 employés de traitement des commandes pour aider à gérer l'augmentation des commandes, et Bezos a déclaré qu'Amazon continuait d’embaucher.

Cependant, Bezos a ajouté: « Je suis convaincu que nos actionnaires orientés vers le long terme comprendront et adopteront notre approche, et qu'en fait ils n'en attendraient pas moins. »

Gérer un pic de ventes

Alors qu'Amazon a enregistré un volume de commandes massif au cours du trimestre, les coûts de traitement au milieu de la pandémie ont signifié que ces ventes ne se sont pas traduites par des bénéfices majeurs. Le résultat opérationnel du trimestre a baissé de 43% dans le segment Amérique du Nord de l'entrepriseet s'est tourné vers une perte dans le segment international.

En plus des coûts de croissance de son personnel d'exécution, la société a également augmenté le salaire des employés horaires, ce qui coûtera près de 700 millions de dollars à la société le 16 mai, a déclaré Amazon dans son communiqué de jeudi.

Une grande partie de la demande concernait des articles ménagers à faible marge tels que les produits de nettoyage et le papier hygiénique, plutôt que des « produits discrétionnaires » comme les vêtements et les produits technologiques, qui ont également pesé sur les bénéfices. À la mi-mars, le dernier mois du trimestre, Amazon a temporairement limité les types de produits qui pouvaient être envoyés dans ses entrepôts aux produits essentiels tels que les articles ménagers et de nettoyage.

« Nous pensons que c'était toujours le bon plan d'action et à mesure que nous ajoutons de la capacité, nous essayons de reprendre des opérations plus normales en ce qui concerne l'expédition d'articles non essentiels » et les délais d'expédition, a déclaré le directeur financier d'Amazon Brian Olsavsky lors d'un appel à un analyste. Jeudi.

Les effets de Covid-19 sur le cloud

À 10,2 milliards de dollars, les revenus de l'activité cloud d'Amazon, Amazon Web Services, étaient essentiellement conformes aux attentes des analystes, et en hausse de 33% par rapport à l'année précédente.

AWS génère une grande partie des bénéfices d'Amazon.

Comme pour ses homologues du cloud Google (GOOGL) et Microsoft (MSFT), le passage de nombreuses personnes à travailler et à fréquenter l'école à distance en raison du coronavirus peut avoir été une aubaine pour AWS, car l'infrastructure cloud est la clé de nombreux travaux à partir de expériences à la maison.

Cependant, la crise économique provoquée par la pandémie peut également entraîner une baisse des dépenses des entreprises en services aux entreprises tels que le cloud.

Inverser la tendance de la publicité

La publicité a été un élément croissant des activités d'Amazon au cours des dernières années, et cela s'est poursuivi au cours du trimestre.

Les revenus de la division « autres » d'Amazon, qui consistent principalement en ventes publicitaires, ont augmenté de 44% pour atteindre 3,9 milliards de dollars.

Les gains sont en contraste frappant avec le ralentissement des ventes de publicités pour d'autres géants de l'internet, dont Google. Le secteur de la publicité est souvent étroitement lié à l'économie, et les entreprises ont reculé sur les dépenses publicitaires à mesure que les retombées du coronavirus augmentaient.

Mais l'activité publicitaire d'Amazon a probablement été aidée par le fait que tant de personnes ont visité le site pour s'approvisionner en marchandises au cours du trimestre, Tom Forte, analyste principal de la recherche chez D.A. Davidson

« Je pense que le secteur de la publicité sur Amazon va croître grâce à cela ou prendre beaucoup de parts », a déclaré Forte.