Les entreprises singapouriennes déplacent de plus en plus leurs activités en ligne pour faire face aux perturbations que Covid-19 a apportées à leurs opérations physiques.
Même les petites et moyennes entreprises, qui étaient auparavant moins enclines à opérer en ligne, ont dû repenser leurs stratégies lorsque la pandémie a frappé.
"Avant Covid, il aurait pu y avoir un peu d'hésitation, à adopter certaines de ces stratégies e-commerce. Ils diront, non, cela prend trop de temps. Cela demande beaucoup de ressources, beaucoup d'investissements, " Selena Ling, économiste en chef à la banque OCBC, a déclaré à CNBC.
"Mais je pense que ce qui a vraiment changé en termes d'état d'esprit, au cours des 12 à 15 derniers mois, c'est que c'est une approche du type" faire ou mourir "", a-t-elle ajouté.
Beaucoup d'entreprises, même les plus petites, ont dû s'adapter à ce modèle numérique.
Selena Ling
économiste en chef, banque OCBC
Pour ralentir la propagation du virus au plus fort de la pandémie l'année dernière, le gouvernement de Singapour a imposé un « disjoncteur » – ou un verrouillage partiel obligeant la plupart des gens à rester et à travailler à domicile. En conséquence, de nombreux détaillants et fabricants n'ont pas pu ouvrir leurs magasins physiques, a déclaré Ling.
"Beaucoup d'entreprises, même les plus petites, ont dû se tourner vers ce modèle numérique. Et je pense qu'une grande partie du soutien politique a également été orientée vers la tentative d'aider les petites entreprises à adopter une stratégie numérique", a-t-elle déclaré.
James Chang, PDG de Lazada Singapore, a fait écho à son sentiment selon lequel la pandémie a poussé de nombreuses marques nationales et petits acteurs en ligne à s'adapter aux changements.
"En fait, (la) pandémie a vraiment conduit à de nombreuses adoptions du commerce électronique. Dans trois domaines différents - l'un est que de nombreuses marques se sont mises en ligne et que de nombreuses PME ont démarré leur activité en ligne", a-t-il déclaré, se référant aux petites et moyennes entreprises. moyennes entreprises. "L'adoption de l'acheteur s'est vraiment accélérée."
Un écosystème dynamique
Le principal détaillant en ligne d'Asie du Sud-Est, Lazada, aide actuellement les PME à développer leur présence dans le commerce électronique dans la cité-État.
« Pour qu'un entrepreneur puisse démarrer son entreprise de vente au détail, le coût d'entrée a été très élevé. Si nous pouvons faire tomber la barrière à l'entrée, nous pensons que nous pouvons vraiment favoriser et dynamiser une scène entrepreneuriale beaucoup plus dynamique, qui peut être le pilier fondamental pour amener plus de PME à faire des affaires », a déclaré Chang.
Je pense que l'une des grandes choses que Singapour a faites est de créer un environnement de financement, qui est très attrayant pour les jeunes entreprises en démarrage.
James Racine
associé principal et président, Bain Futures
Le gouvernement de Singapour a également apporté beaucoup de soutien pour faire avancer les agendas numériques pour les entreprises nationales depuis l'éclatement de Covid-19.
"Je pense que Singapour a vraiment soutenu les entreprises, grandes et petites, en particulier pendant les changements macro-économiques tels que Covid. Le gouvernement local a été très favorable aux subventions salariales, en aidant à se recycler et à redimensionner", a déclaré Henry Chan, co- fondateur et PDG de la société de commerce électronique locale ShopBack.
En outre, l'environnement de financement du commerce électronique de Singapour s'est considérablement amélioré au cours des 10 dernières années, ce qui a aidé les start-ups à lever des capitaux et à développer leurs activités, selon un analyste.
"Je pense que l'une des grandes choses que Singapour a faites est de créer un environnement de financement très attrayant pour les jeunes entreprises en démarrage", a déclaré James Root, associé principal et président de Bain Futures, un groupe de réflexion mondial de la société de conseil Bain & Company. "Il y a dix ans, ce n'était pas nécessairement le cas. Vous auriez du mal à trouver plus d'une ou deux sociétés de capital-risque."
Aujourd'hui, nombreux sont ceux qui sont en mesure de fournir un financement aux premiers stades de ces entreprises, a-t-il déclaré.
"Et ce capital de croissance est vital pour les entreprises qui ont surmonté les premières difficultés des tours de table à leurs débuts et cherchent à se développer dans de nouvelles catégories, sur de nouveaux marchés", a ajouté Root.
