Covid-19 a un impact sur la vie à travers les États-Unis, et les responsables de la santé se précipitent pour fournir aux communautés des informations importantes sur la maladie. Mais les clivages linguistiques risquent davantage de mettre les non-anglophones en danger. Bien que certaines informations sur la santé soient traduites dans des langues couramment parlées, notamment l'espagnol et le chinois, les États-Unis abritent des non-anglophones qui parlent l'une des 350 autres langues.

Une nouvelle initiative d'étudiants en médecine et de médecins de la Harvard Medical School vise à aider les membres de ces communautés en traduisant des informations factuelles Covid-19. L'initiative, connue sous le nom de Covid-19 Health Literacy Project, a déjà traduit des informations essentielles de Covid-19 sur la prévention et les options de traitement possibles, entre autres, dans plus de 35 langues, y compris le navajo, l'oromo (parlé par un groupe ethnique en Éthiopie) et swahili.

Une fiche d'information Covid-19 en swahili répertoriant les mesures de prévention. Avec l'aimable autorisation du Covid-19 Health Literacy Project et de Harvard Health Publishing

Pooja Chandrashekar, une étudiante en médecine de première année à Harvard, a déclaré qu'elle avait été inspirée pour démarrer le projet après qu'elle et ses collègues aient remarqué qu'un manque général d'informations était facilement accessible aux non-anglophones.

Les quelques ressources disponibles dans des langues autres que l'anglais n'offrent pas autant d'informations sur la nature de la maladie, a déclaré Chandrashekar.

Les Centers for Disease Control and Prevention ont mis à disposition des informations essentielles sur Covid-19 en espagnol et en chinois sur son site Web. Et certains États ont pris des mesures pour offrir des ressources Covid-19 dans différentes langues. Le ministère de la Santé de Washington propose des informations en 15 langues, par exemple, et le gouvernement du New Hampshire dispose de ressources en huit langues (dont une vidéo en langue des signes américaine). Les particuliers et les organismes sans but lucratif ont également trouvé des moyens d'essayer de combler le manque d'information pour les non-anglophones

Mais le Covid-19 Health Literacy Project semble offrir l'ensemble de ressources le plus complet pour les non-anglophones aux États-Unis.

STAT s'est entretenu avec Chandrashekar pour en savoir plus sur l'initiative. L'interview a été légèrement modifiée et condensée.

Wa incité au lancement de ce service et pourquoi est-il important de le rendre disponible ?

Lorsque j'ai lancé cette initiative il y a environ une semaine et demie, il n'y avait pas de services similaires. Nous devons nous assurer que nous n'oublions pas les communautés minoritaires qui nous entourent qui seront souvent touchées de manière disproportionnée par une pandémie comme celle-ci.

Le véritable manque d’accès aux informations sur la santé… rend difficile pour les personnes qui ne parlent pas anglais, qui sont majoritairement issues de communautés immigrées, de savoir où et comment obtenir des soins. La littératie en santé devient particulièrement importante dans des moments comme ceux-ci: Toutes les communautés de personnes ont le droit de savoir quand et comment demander des soins.

Comment fonctionne ce service ?

Le but de ce projet est de traduire des informations Covid-19 basées sur des preuves dans différentes langues. [This] comprend la simplification de la langue, la synthèse des points clés et l'ajout de visuels. Nous essayons également de combler les lacunes que nous voyons. Il s'agit donc vraiment d'une sorte de dépôt centralisé d'informations disponibles dans toutes ces langues. [The languages we’ve chosen] sont les langues parlées par les étudiants en médecine impliqués avec nous. Nous avons demandé à des étudiants en médecine et à des étudiants diplômés de traduire le matériel dans leur langue maternelle. Et notre liste de langues ne cesse de s'allonger: s'il y a une langue qui n'est pas incluse sur notre site Web et que quelqu'un nous contacte, nous voyons si nous pouvons la faire traduire pour eux.

Offrez-vous des informations adaptées à des sous-groupes spécifiques ?

Nous avons également rassemblé la fiche d'information sur les enfants et les grossesses de Covid-19, qui répondait directement à certaines discussions au niveau national qu'il n'y avait pas beaucoup d'informations sur la façon dont cela affecte les femmes enceintes. Et il y a encore beaucoup de femmes enceintes dans le pays qui s'inquiètent à ce sujet. Nous avons également des fiches d'information pour les enfants, qui sont divisées en groupes d'âge. Et la raison pour laquelle nous avons décidé de créer cette fiche d'information est due au fait que ces informations ne sont pas disponibles.

Une fiche d'information sur Covid-19 destinée aux enfants de 3 à 6 ans. Avec l'aimable autorisation du Covid-19 Health Literacy Project et de Harvard Health Publishing

Comment vous assurez-vous que les informations sont correctement traduites ?

Nous avons deux contrôles en place pour nous assurer que les informations sont correctement traduites. La faculté et le médecin de la Harvard Medical School vérifient tous les [English] contenu. Cela comprend donc les médecins des maladies infectieuses et les médecins de soins primaires. La traduction est ensuite vérifiée par un médecin de faculté qui est un locuteur natif ou qui est compétent [in that language].

De nombreux membres de la communauté immigrée peuvent ne pas être en mesure d'accéder facilement à Internet pour accéder à votre site Web. Comment garantissez-vous l'accès ?

Nous travaillons en partenariat avec plusieurs organisations différentes, notamment des organisations communautaires telles que les services de santé locaux et les médecins. C'était une sorte de ma vision au début. Si vous voulez atteindre cette communauté avec une faible littératie en santé, vous avez besoin de brochures que vous pouvez distribuer aux patients à leur arrivée.

Quelle a été la réaction de la communauté à cette initiative ?

Ce projet a pu réunir une coalition nationale de plus de 175 étudiants en médecine pour représenter collectivement 30 établissements et 37 langues. Quand j'ai commencé le projet, je ne m'attendais pas à autant d'intérêt de la part des étudiants en médecine. Et c’est aussi passionnant de voir les différents groupes de personnes intéressées par notre travail [as] certains de nos documents sont distribués à des gens dans des pays comme la Tanzanie et l'Inde, où certaines de ces langues sont [spoken by many more people].