La version pré-pandémique de Disneyland pourrait avoir disparu pour toujours.
La Californie a levé la plupart de ses restrictions de sécurité contre les coronavirus cette semaine, et les parcs du Disneyland Resort d'Anaheim continuent de rouvrir par phases, mais une poignée de changements de l'ère COVID vont persister.
Pour mémoire :
13 :07, 18 juin 2021Une version antérieure de cette histoire indiquait que pendant les périodes de pointe, les visiteurs de Disney California Adventure utilisaient un système de file d'attente virtuel pour entrer dans le campus Avengers. Ce n'est plus le cas. Les visiteurs peuvent désormais entrer sur le campus à tout moment et utiliser le système de file d'attente virtuel uniquement pour monter l'attraction Web Slingers du campus.
"Je ne veux pas dire que nous allons revenir comme avant", a déclaré jeudi Josh D'Amaro, président de Disney Parks, Experiences and Products, à propos de la gestion des parcs. "Je veux être vraiment intelligent dans la façon dont nous faisons cela."
Avec la disparition des plafonds de fréquentation imposés par le gouvernement et des exigences de distance physique, les parcs Disneyland et Disney California Adventure devraient relancer plusieurs manèges, actes musicaux et extravagances nocturnes au cours des prochaines semaines et d'autres attractions plus tard cet été.
À certains égards, les parcs ne reviendront jamais aux opérations d'avant la pandémie. Les dirigeants de Disney affirment que la fermeture de 15 mois les a aidés à repenser la meilleure façon de gérer l'un des plus gros maux de tête du complexe : l'énorme foule de visiteurs amoureux de Disney.
Cela comprend le maintien d'un système de réservation qui a été adopté pour gérer le nombre de visiteurs dans les limites de capacité imposées par l'État et l'utilisation continue d'un système de file d'attente virtuel conçu pour donner à tous les visiteurs du parc une chance de visiter les attractions les plus populaires.
Le programme de laissez-passer annuel – qui a été annulé en janvier et que les experts ont blâmé pour certains des problèmes de surpeuplement des parcs – sera remplacé par un programme d'adhésion qui « reflétera le comportement de nos superfans », a déclaré D'Amaro, ajoutant que plus de détails sortira "relativement bientôt".
Disneyland et Disney California Adventure ont fermé en mars 2020 en raison de la pandémie et ont rouvert le 30 avril de cette année en vertu d'une multitude de restrictions COVID-19. Lorsque l'État a levé la plupart de ces restrictions mardi, les parcs ont largement emboîté le pas. Les visiteurs du parc n'auront plus leur température prise en entrant dans la propriété.
Les Parkgoers qui ont été complètement vaccinés n'ont plus besoin de porter de masque dans les parcs. Et Disney n'exigera pas de preuve de vaccination - les visiteurs devront simplement attester qu'ils sont en conformité.
La fermeture est intervenue moins d'un an après que Disneyland a ouvert son Star Wars: Galaxy's Edge d'un milliard de dollars, la plus grande expansion de l'histoire du parc. Le deuxième et le plus attendu manège de l'extension, Star Wars: Rise of the Resistance, a ouvert ses portes en janvier 2020 pour être fermé par la pandémie deux mois plus tard.
Avant la fermeture, la station employait environ 32 000 travailleurs. D'Amaro a déclaré que le complexe comptait environ 15 000 employés de retour au travail et qu'il s'attend à en embaucher des centaines d'autres au cours des prochains mois. On ne sait toujours pas quand ou si la station reviendra à ses niveaux de dotation d'avant la pandémie.
Depuis la réouverture des parcs, les attractions ont été mises en ligne par phases. Le nouveau terrain qui devait ouvrir l'été dernier – Avengers Campus à Disney California Adventure – a ouvert ses portes le 4 juin, attirant une foule nombreuse au cours des premières semaines. Le Disneyland Band devrait revenir vendredi; d'autres groupes musicaux, tels que le quintette de jazz Five and Dime, devraient revenir plus tard ce mois-ci.
Les Buzz Lightyear Astro Blasters et les bateaux Storybook Land Canal Boats de Disneyland devraient rouvrir la semaine prochaine.
Les feux d'artifice nocturnes du parc reviendront le 4 juillet. Les défilés et les occasions de rencontrer des personnages costumés devraient revenir à une date ultérieure non précisée.
Le monorail de Disneyland et le trajet Finding Nemo Submarine Voyage restent fermés, sans date de réouverture annoncée.
Bien que de nombreuses attractions soient toujours hors ligne, les parcs ont accueilli des foules de la taille d'une pré-pandémie depuis la levée des restrictions de l'État. Les temps d'attente pour les manèges les plus populaires, tels que l'Indiana Jones Adventure, Star Wars: Rise of the Resistance et Space Mountain, ont grimpé à plus de 40 minutes jeudi après-midi.
D'Amaro attribue la récente taille de la foule à la demande refoulée des fans de Disney qui sont absents depuis plus d'un an. "Le désir de vivre l'expérience Disney s'est renforcé au cours de la pandémie", a-t-il déclaré.
Une façon de gérer les foules de retour, a-t-il déclaré, sera de continuer à exiger que les détenteurs de billets réservent également une réservation pour le jour où ils souhaitent utiliser leurs billets. Les deux parcs affichent complet presque tous les jours pendant les deux prochaines semaines, selon le calendrier de réservation de la station.
Un système de file d'attente virtuel géré via l'application Disneyland a été introduit en 2019 pour gérer les foules à Star Wars: Galaxy's Edge. Un système de file d'attente similaire est utilisé pour les Web Slingers: A Spider-Man Adventure sur le campus Avengers de Disney California Adventure. Pendant quelques semaines, le parc a utilisé le système de file d'attente du manège pour aider à réguler l'accès au campus dans son ensemble – une mesure pour éviter le surpeuplement – mais maintenant les visiteurs du parc peuvent se promener sur le campus à volonté.
Malgré les publications sur les réseaux sociaux des visiteurs du parc se plaignant de ne pas avoir accès au campus des super-héros dans les premiers jours suivant son ouverture, D'Amaro a déclaré que le système de file d'attente virtuel était un "outil solide" qui garantissait que la plupart des visiteurs du parc pouvaient visiter le nouveau Campus.
"J'ai l'impression que nous avons fait un très bon travail de préparation pour cette prochaine ère d'expérience de parc à thème", a-t-il déclaré.
