Avec la propagation croissante du COVID-19 (coronavirus) aux États-Unis, les musées doivent être bien préparés aux épidémies potentielles en tant qu'espaces publics, employeurs de plus de 726000 personnes et institutions qui détiennent une confiance importante du public.

L'American Alliance of Museums a compilé ce guide pour aider les musées à se préparer en interne et en externe aux épidémies dans leurs communautés et à naviguer dans l'impact plus large de COVID-19. L'AAM continuera de suivre l'évolution de cette situation et de mettre à jour ces directives si nécessaire. Ces recommandations ne doivent pas être considérées comme des conseils juridiques ou une réponse définitive pour un musée en particulier, mais plutôt comme un guide de préparation au terrain.

COVID-19 Ressources et informations pour le domaine des musées

Répertoire des ressources

Éduquer le public sur COVID-19

Les musées sont la source d'information la plus fiable en Amérique, mieux notés que les journaux locaux, les chercheurs à but non lucratif, le gouvernement américain ou les chercheurs universitaires. Les musées peuvent profiter de ce haut niveau de confiance du public pour dispenser une formation sur COVID-19 et lutter contre la désinformation concernant sa propagation.

En donnant au public les informations dont il a besoin pour réduire son risque de contracter ou de propager des maladies, les musées peuvent aider à maintenir des communautés saines, à garder leur calme et à réduire les risques d'augmentation de la discrimination ou de la xénophobie souvent créée par les maladies mondiales.

Examen des politiques du personnel et des préoccupations administratives

Politiques administratives

Les musées devraient prendre des mesures dès maintenant pour revoir et mettre à jour les politiques administratives et engager une communication claire et régulière avec le personnel dans le processus. Les recommandations spécifiques comprennent:

  • Examiner les plans d'urgence en cas de catastrophe et de succession, en apportant les modifications nécessaires
  • Examinez les polices d'assurance en tenant compte de la façon dont une éclosion potentielle pourrait avoir une incidence sur l'assurance contre les interruptions d'activité ou la police d'assurance responsabilité civile générale
  • Gardez à l'esprit les politiques de ressources humaines
  • Engagez votre personnel dans la planification de scénarios. En cas d'épidémie dans votre communauté, les écoles peuvent fermer ou le gouvernement local peut même choisir de fermer temporairement les institutions culturelles. Bien que nous ne puissions pas prédire ce qui se passera, la mise en place de plans pour différents scénarios aidera à faciliter les réponses de votre musée, quelle que soit la situation

Voyage du personnel

Les musées devraient suivre les avis du CDC sur la santé des voyageurs et les avis aux voyageurs du Département d'État pour déterminer quels voyages d'affaires devraient être annulés ou reportés. Le CDC recommande actuellement aux voyageurs d'éviter tout voyage non essentiel vers la Chine, la Corée du Sud, l'Italie et l'Iran.

Pour les employés qui se sont rendus dans les zones touchées, envisagez de mettre en œuvre des exigences d'auto-quarantaine. Selon la Society for Human Resource Management (SHRM), aucune loi n'interdit aux employeurs d'exiger des employés qu'ils travaillent à distance depuis leur lieu de travail par mesure de précaution.

Conseils aux employeurs

Les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) fournissent des conseils détaillés aux employeurs, y compris des informations pertinentes pour les musées lorsqu'ils élaborent des stratégies pour assurer la sécurité du personnel. Ces informations peuvent aider à prévenir l'exposition au travail à des maladies respiratoires aiguës et fournir des considérations de planification s'il y a des éclosions communautaires plus répandues de COVID-19.

Stratégies recommandées aux employeurs:

  • Encourager une bonne hygiène
  • Effectuer un nettoyage environnemental de routine
  • Encourager activement les employés malades à rester à la maison

Considérations de planification

Les musées devraient réfléchir à la meilleure façon de réduire la propagation et de réduire l'impact du COVID-19 sur leur lieu de travail en cas d'épidémie dans leur zone géographique. Ils devraient identifier et communiquer leurs objectifs, qui peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants: (a) réduire la transmission parmi le personnel, (b) protéger les personnes qui sont plus à risque de complications indésirables pour la santé, (c) maintenir les activités commerciales, et ( d) minimiser les effets négatifs sur les visiteurs et autres entités dans leurs chaînes d'approvisionnement.

Examen des politiques de nettoyage et d’entretien des collections

Comme pour toute maladie contagieuse, un bon entretien ménager est nécessaire pour maintenir la santé de ceux qui se trouvent dans et autour du musée lors d'une épidémie de coronavirus. Mais si la sécurité des personnes doit passer avant tout, il est également important de maintenir la sécurité des espaces et des objets d'exposition, à la fois lors de l'affichage et du stockage. Il est essentiel de trouver le bon équilibre entre l'utilisation des produits de nettoyage désinfectants les plus puissants et ceux qui ne nuiront pas aux personnes ou aux objets.

Se préparer aux fermetures

Si un musée doit fermer, que ce soit en raison d'une maladie du personnel ou d'une épidémie importante dans sa zone géographique, les travailleurs doivent être prêts à faire les choses suivantes:

  • Élaborer des plans de communication complets pour informer le public de la fermeture
  • Assurez-vous que les collections sont dans un état stable pour résister à être laissées seules pendant des jours
  • Veiller à ce qu'une politique soit en place afin que les conditions environnementales et autres soient adaptées et stables sur une base continue

Empêcher la propagation lors d’événements et de programmes publics

Pour les musées qui restent ouverts au public et qui accueillent des événements, nous recommandons de consulter les directives de l'Organisation mondiale de la santé pour l'organisation de rassemblements de masse dans le cadre de COVID-19. Cette ressource comprend des recommandations pour la planification, l'évaluation des risques et d'autres considérations pertinentes pour les musées.

Les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) fournissent également des conseils applicables aux événements communautaires, avec des sections sur les stratégies à mettre en œuvre avant, pendant, et après une épidémie potentielle.

Se préparer à COVID-19 en tant qu’individu

Les individus peuvent se préparer aux flambées de COVID-19 en surveillant régulièrement les informations diffusées par les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) et l'Organisation mondiale de la santé (OMS). Des mesures préventives de bon sens sont fortement recommandées, notamment:

  • Se laver les mains souvent, avec du savon, pendant 20 secondes
  • Utiliser un désinfectant pour les mains à base d'alcool
  • Ne pas toucher votre visage – en particulier vos yeux, votre nez ou votre bouche – avec des mains non lavées
  • Surveillez votre santé
  • Éviter les contacts étroits avec toute personne malade
  • Rester à la maison en cas de maladie, sauf pour obtenir des soins médicaux
  • Couvrir vos toux et éternuements avec des mouchoirs
  • Nettoyer fréquemment les zones très sensibles de votre maison et de votre espace de travail
  • Limiter autant que possible les contacts étroits avec les autres (au moins six pieds)

Utiliser des plateformes numériques pour rester connecté au public pendant les quarantaines

Avec l’incertitude qui se profile et la peur grandissante du public à l’égard du coronavirus, il est plus important que jamais que les musées et les attractions culturelles explorent de nouveaux moyens numériques et éloignés de toucher le public. En Chine, le gouvernement encourage les musées à « promouvoir les nouvelles technologies et l'héritage du patrimoine culturel de notre pays », et Art Basel a lancé de nouvelles « salles de visionnement » en ligne à la suite de l'annulation de sa grande foire de Hong Kong. Les collections en ligne, la réalité virtuelle, la vidéo à 360 degrés et les flux en direct ont le potentiel de jouer un rôle essentiel dans l'engagement du public, en particulier si des fermetures ou des baisses de fréquentation surviennent à la suite de cette urgence sanitaire mondiale.

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