Entre les ordonnances d'urgence fédérales et étatiques et celles des multiples entités gouvernementales de la région de Houston, certains concessionnaires automobiles suspendent leurs ventes pendant la pandémie tandis que d'autres restent ouverts.

Entre les ordonnances d'urgence fédérales et étatiques et celles des multiples entités gouvernementales de la région de Houston, certains concessionnaires automobiles suspendent leurs ventes pendant la pandémie tandis que d'autres restent ouverts.

Les clients ont offert de l'aide alors que les constructeurs automobiles affrontent COVID-19

Jeff Yip

Entre les ordonnances d'urgence fédérales et étatiques et celles des multiples entités gouvernementales de la région de Houston, certains concessionnaires automobiles suspendent leurs ventes pendant la pandémie tandis que d'autres restent ouverts.

Entre les ordonnances d'urgence fédérales et étatiques et celles des multiples entités gouvernementales de la région de Houston, certains concessionnaires automobiles suspendent leurs ventes pendant la pandémie tandis que d'autres restent ouverts.

Jeff Yip

Les clients ont offert de l'aide alors que les constructeurs automobiles affrontent COVID-19

Martelée par la pandémie de coronavirus, la nation est sous le choc. L'industrie automobile a été relancée. La production de véhicules a été arrêtée, les travaux sur des produits nouveaux ou en retard sont suspendus, les employés s'acharnent, car la plupart (mais pas tous) des Américains tentent de s'isoler et de maintenir une distance sociale dans l'espoir d'esquiver la balle COVID-19 – ou ralentir au moins la propagation de la maladie.

Sans surprise, les ventes d'automobiles ont chuté le mois dernier. « Ce n'est pas le bon moment pour acheter une nouvelle voiture. (Avec) beaucoup d'incertitude dans la sécurité de l’emploi, il vaut mieux garder ce que vous avez « , conseille John Lopez, professeur principal à l'Université de Houston, C.T. Bauer College of Business. Le planificateur financier agréé a déclaré que les consommateurs devaient également lire les petits caractères.

Mesures de secours des constructeurs automobiles

Pour aider leurs clients actuels – et ceux qui peuvent se trouver contraints d'acheter ou de louer un véhicule neuf ou d'occasion – à survivre financièrement, la plupart des constructeurs automobiles ont proposé diverses mesures d'allégement allant de prêts à taux zéro pour les clients qualifiés et des modèles spécifiés, des extensions de bail ou des paiements différés pour l'activation gratuite des points d'accès Wi-Fi intégrés.

Le marchandage des prix sur Internet est désormais obsolète, mais la crise du COVID-19 a accéléré les efforts de nombreux constructeurs pour rationaliser l'achat en ligne de véhicules neufs et d'occasion. Avec certains acheteurs, la commodité et la distance sociale l’emporteront-elles sur la valeur d'une inspection visuelle critique et d'un essai routier à l'ancienne avant d'appuyer sur la gâchette ?

Ce qui suit est une version de Cliff’s Notes des actions de secours des fabricants au moment de mettre sous presse. Le paysage scientifique et les politiques gouvernementales évoluant rapidement et les risques pour votre santé et celle des autres si vous vous aventurez, assurez-vous de consulter le site Web du constructeur automobile et / ou son bras de financement avant de vous lancer.

Des sessions de chat en ligne peuvent également être disponibles. Pratiquement tous les constructeurs automobiles préviennent que les appelants doivent se préparer à de longues périodes d'attente. Assurez-vous donc que les batteries de votre téléphone sont chargées.

Acura

L'aide en cas de difficultés est disponible sous la forme d'extensions de paiement et de reports pour les clients qualifiés; les frais de retard peuvent être annulés. « En règle générale, les paiements différés accumulent des intérêts pendant la période de report. » Souligne Lopez.

Il y a également 500 $ en « Aide à l'achat de fidélité » pour ceux qui louent ou achètent certains modèles Acura.

Alfa Romeo, Chrysler, Dodge, Jeep, Ram

Fiat Chrysler Automobiles offre un financement APR de 0% pendant 84 mois et aucun paiement pendant 90 jours sur certains modèles 2019 et 2020. FCA vient également de lancer un système qui permet aux consommateurs de finaliser la totalité de leur achat en ligne, y compris la demande de crédit, le financement et l'échange de véhicules.

Audi

Beaucoup de ses salles d'exposition sont fermées mais des services et réparations essentiels peuvent être effectués. Contactez votre concessionnaire Audi préféré. Des reports de paiement et des prolongations de bail peuvent être approuvés.

BMW

Les personnes dont le bail expire bientôt sont priées de contacter les Services financiers BMW pour discuter des options.

Buick

Buick offre des prêts à 0% pendant 84 mois à des acheteurs très qualifiés sur la plupart des modèles 2020 Encore et Envision. Il existe également des reports de paiement mensuels pouvant aller jusqu'à 120 jours sur la plupart des modèles. Les services OnStar Crisis Assist sont désormais disponibles pour les propriétaires actuels de Buick pour une durée limitée. Il active également (sans frais) le service de point d'accès 4G LTE intégré pour jusqu'à 3 gigaoctets de données ou trois mois, selon la première éventualité. Cet accord est également pour une durée limitée. (Ayez le NIV de la Buick à portée de main.)

Cadillac

Cadillac offre le même service de point d'accès 4G LTE que Buick.

Chevrolet

Chevy joue également avec la connexion Wi-Fi 4G LTE. Il peut également renoncer à certains frais de retard. Si votre bail est presque terminé, une prolongation automatique de bail d'un mois pourrait également vous être proposée.

Gué

Ford reportera le premier paiement jusqu'à 120 jours sur certains nouveaux Ford 2019, 2020 et 2021. (Tout le monde ne sera pas admissible et l'offre n'inclut pas les baux). Dans certains cas, Ford accordera un allégement de paiement pouvant aller jusqu'à six mois. Ford couvre trois paiements et le client peut reporter trois mois de plus. L'offre ne comprend pas les baux.

Les concessionnaires sont encouragés à fournir un service mobile ainsi qu'à effectuer le ramassage / la livraison pour la réparation ou l'entretien du véhicule.

Genèse

Les acheteurs qualifiés utilisant Genesis Finance peuvent obtenir 0% de prêts sur 84 mois sur un Genesis G70 2019 et différer les paiements jusqu'à 120 jours.

Jusqu'à six mois de paiements pourraient être disponibles pour ceux qui achètent une nouvelle Genesis financée ou louée via Genesis Finance entre le 14 mars et le 30 avril 2020. Des paiements allant jusqu'à 600 $ par mois (et 3 600 $ par période de 6 mois) sont disponibles en cas de perte d’emploi. causée par COVID-19 jusqu'au 31 décembre 2020. Il y a certaines restrictions que vous devez prouver que vous avez perdu votre emploi.

Jusqu'à 90 jours de paiements différés (par tranches de 30 jours) sont disponibles pour les clients existants de Genesis Finance. Des paiements sont disponibles pour la perte d’emploi ou les difficultés médicales liées à COVID-19 entre le 14 mars et le 30 avril 2020.

GMC

Les acheteurs « très qualifiés » peuvent obtenir un TAP de 0%, des prêts de 84 mois sur la plupart des Sierra 1500, Acadias et Terrains 2020. Les paiements mensuels peuvent également être différés de 120 jours.

GMC propose également la même offre de point d'accès Wi-Fi 4G LTE que Buick, Chevy et Cadillac.

Les services OnStar Crisis Assist sont disponibles pour les propriétaires actuels de GMC pour une durée limitée.

Honda

Sur les véhicules neufs financés par Honda Financial Services, un paiement différé de 90 jours est proposé aux clients qualifiés. Il y a également 1 000 $ en « aide à l'achat de fidélité » pour l'achat ou la location de certains nouveaux Hondas.

Des extensions et des reports de paiement, ainsi que des exonérations de retard peuvent également être disponibles.

Hyundai

Hyundai propose un financement APR de 0% et quatre mois de paiements différés sur certains véhicules neufs Hyundai jusqu'au 30 avril.

Jusqu'à six mois de paiements sont disponibles pour l'acheteur de tout nouveau modèle Hyundai financé ou loué chez les concessionnaires participants via Hyundai Motor Finance entre le 14 mars et le 30 avril 2020. Des paiements totalisant jusqu'à 600 $ par mois (et 3 600 $ par période de six mois) ) si un emploi a été perdu en raison de COVID-19 jusqu'au 31 décembre 2020.

Hyundai reporte également les paiements de 90 jours sur les modèles Santa Fe, Tucson, Elantra, Elantra GT, Kona, Venue et Accent achetés chez un concessionnaire Hyundai et financés par Hyundai Motor Finance.

Infiniti

Infiniti et Infiniti Financial Services (IFS) peuvent proposer des alternatives de paiement en fonction de la situation de chaque propriétaire. Si vous êtes affecté par le coronavirus et avez besoin d'aide, veuillez contacter IFS par e-mail ou par téléphone pour en discuter.

Jaguar, Land Rover

Les concessionnaires Jaguar et Land Rover ont prolongé les délais de restitution des véhicules pour éliminer la congestion. Les installations sont nettoyées quotidiennement en utilisant un régime mis à jour et le personnel observe les niveaux les plus sûrs de distanciation sociale.

Kia

Pour l'entretien ou la réparation, renseignez-vous auprès du concessionnaire Kia local sur leurs horaires actuels et leurs programmes spéciaux, tels que le service de conciergerie et les véhicules de prêt pour vous aider.

Si vous avez besoin de réparations pendant cette période, de nombreux concessionnaires ont des programmes spéciaux qui peuvent vous aider avec le paiement. Les clients qui ont financé ou loué via Kia Motors peuvent être éligibles à l'aide au paiement.

Lexus

Lexus a déclaré que bon nombre de ses concessionnaires peuvent fournir des services à l'endroit de votre choix. Certains utilisent le service sans contact. Pour les personnes touchées par COVID-19, les Services financiers Lexus peuvent examiner diverses options d'allègement des paiements pour les clients nouveaux et existants.

Certains concessionnaires aident les clients à acheter un nouveau véhicule ou à entretenir leur Lexus actuelle. Cela comprend l'utilisation du site Web du concessionnaire pour acheter, configurer et acheter un véhicule d'occasion neuf ou certifié. Et il peut être livré à la porte du client sans frais supplémentaires.

Dans certains cas, et selon la disponibilité, les concessionnaires Lexus peuvent se rendre au domicile ou au bureau d'un client pour effectuer des services tels que les changements d'huile et la rotation des pneus

Lincoln

Les concessionnaires Lincoln prennent des mesures supplémentaires pour réduire l'exposition aux germes, étendant les zones du prêteur et du véhicule du client qui sont nettoyées avec les désinfectants suggérés par Centers of Disease Control lors d'une expérience de ramassage et de livraison Lincoln. Si le service de ramassage et de livraison Lincoln est utilisé, les points de contact clés avec le conducteur seront nettoyés avant de livrer votre prêteur ou votre véhicule personnel.

Mazda

De nombreux concessionnaires Mazda offrent des services de restitution / ramassage gratuits – et des véhicules de prêt gratuits – tandis que la Mazda du client est amenée chez un concessionnaire pour des besoins de service ou d'entretien.

Les clients actuels financés par Mazda Capital Services (MCS) peuvent bénéficier de prolongations de paiement de trois mois pour les prêts et les baux et, pour les clients éligibles proches de la fin de leur bail, de prolongations pouvant aller jusqu'à six mois.

Les nouveaux services financiers Mazda (MFS) offriront un programme de report de paiement pouvant aller jusqu'à 90 jours sur les véhicules Mazda neufs et d'occasion certifiés aux clients éligibles qui financent un véhicule Mazda neuf ou d'occasion certifié du 1er avril 2020 au 30 avril ou après cette date., 2020.

Mercedes-Benz

Mercedes-Benz a déclaré que de nombreux concessionnaires proposent une prise en charge et un retour. Les propriétaires de Mercedes sont priés de contacter leur concessionnaire pour obtenir de l'aide.

Mini Cooper

Selon MINI Cooper, à compter du 16 mars, tout plan de garantie et d'entretien du véhicule qui expire dans les 30 jours suivants sera automatiquement prolongé de 30 jours supplémentaires.

Mitsubishi

Le partenaire financier de Mitsubishi, Ally, peut être en mesure d'organiser des reports de paiement pouvant aller jusqu'à 120 jours. Ally propose également des paiements différés jusqu'à 90 jours, en fonction du crédit individuel.

Nissan

Nissan peut autoriser les clients de détail et de location à différer leurs paiements NMAC, en fonction de la situation de chaque client. NMAC offre une option spéciale de paiement différé de 90 jours aux clients qualifiés qui achètent une nouvelle Nissan sélectionnée financée par un APR spécial. Contactez votre revendeur pour plus de détails.

Porsche

Porsche Financial Services (PFS) propose jusqu'à six mois de prolongation des baux qui devraient arriver à échéance jusqu'au 30 avril. Le constructeur automobile a déclaré que c'était quatre mois de plus que la période de prolongation habituelle.

PFS examinera également, au cas par cas, les reports de paiement sur les contrats de location. La plupart des reports de paiement sont de 30 à 60 jours en fonction des besoins individuels.

Le ramassage et le retour à domicile pour l'entretien et la réparation sont disponibles chez de nombreux concessionnaires Porsche, mais les clients peuvent s'attendre à ce que davantage de concessionnaires Porsche emboîtent le pas afin de servir les clients qui pourraient s'inquiéter de venir chez le concessionnaire.

Porsche a lancé les ventes numériques pour les concessionnaires en octobre, permettant aux clients de terminer la plupart du processus d'achat de voiture en ligne avec une seule visite chez le concessionnaire pour les signatures finales avant de conduire leur voiture à la maison. Découvrez cette astucieuse visite virtuelle de la 911 GT3 de Porsche: tinyurl.com/911ARtour

Subaru

Ceux qui ont financé certains modèles Subaru par le biais de Subaru Motors Finance peuvent être autorisés à reporter le paiement de leur voiture jusqu'à 90 jours.

Fidèle à sa forme, Subaru tire parti de son image de sécurité et renforce ses directives de nettoyage et d'assainissement pour ses concessionnaires. De nombreux concessionnaires ont également adopté des solutions alternatives pour l'entretien, notamment le ramassage et le retour, l'expansion des flottes de prêt-service et la réparation mobile.

Toyota

Tout comme Lexus Financial Services, Toyota Financial Services offre des options d'allègement des paiements aux clients touchés par la pandémie. Les clients de location et de financement concernés peuvent être éligibles pour profiter des extensions de paiement des contrats de financement ou des paiements différés de location. TFS et LFS offrent également des options pour aider les clients à la fin ou vers la fin de leur bail.

Un programme de report de paiement de 90 jours est disponible sur les véhicules Toyota neufs et certifiés vendus au détail du 18 mars au 4 mai 2020.

Les nouveaux clients éligibles peuvent choisir de différer leur premier paiement sur une Toyota neuve ou d'occasion certifiée pendant une durée maximale de 90 jours (jusqu'à 45 jours en Pennsylvanie). Les intérêts continueront de s'accumuler pendant la période de report.

Les pré-inspections des baux ont été suspendues jusqu'à nouvel ordre.