Allegheny Health Network a dû relever plusieurs défis pour ouvrir un nouvel hôpital pendant la pandémie de coronavirus.

Construire et ouvrir un nouvel hôpital est une tâche ardue dans le meilleur des cas. L'effort est plus ardu pendant une pandémie mondiale, avec des obstacles logistiques et opérationnels à surmonter.

Allegheny Health Network navigue dans l'ouverture d'un nouvel hôpital pendant la pandémie de coronavirus

AHN devrait ouvrir l'hôpital Wexford à Wexford, en Pennsylvanie, en septembre. L'hôpital est en construction à côté du pavillon Wexford Health + Wellness de l'AHN, un grand établissement de services ambulatoires. Les caractéristiques de l'hôpital de 160 lits comprennent une unité de travail et d'accouchement pour femmes, une unité de soins intensifs néonatals, un service d'urgence de 24 lits et une unité de soins intensifs à acuité variable.

Un défi a été d'assurer la sécurité des travailleurs de la construction, déclare le président de l'hôpital de Wexford, Allan Klapper, MD.

«L'éducation était essentielle. Nous avons tenu nos collègues de construction informés de ce qu'ils devaient faire pour rester en sécurité : quels symptômes se préoccuper, comment rester à distance socialement, porter des masques et ajouter des équipements de protection individuelle dans l'établissement. Nous avons eu la chance que lorsque le COVID a frappé, la plupart des travaux se faisaient à l'extérieur et le bâtiment n'était pas complètement fermé », dit-il.

AHN a également mis à la disposition des travailleurs de la construction des services médicaux liés à la pandémie, dit Klapper. "Nous avons contacté nos collègues de la construction au moment venu pour les programmes de dépistage et de vaccination des coronavirus que nous faisions pour nous assurer que ces programmes étaient disponibles pour eux."

L'entrepreneur de construction du projet de l'hôpital, Providence, Gilbane, basé dans le Rhode Island, a dû surveiller de près la commande de matériaux, dit-il. «Lorsque le COVID a frappé pour la première fois et que le travail s'est arrêté à travers le monde, Gilbane et les commerçants ont dû passer par et déterminer quels matériaux n'étaient pas encore arrivés et d'où ils venaient. Si les matériaux venaient de l'étranger ou s'il y avait un risque de retards, ils ont commandé ces matériaux le plus rapidement possible afin que nous puissions obtenir les matériaux à temps et éviter les retards de construction. "

Recrutement d'équipe

La pandémie a affecté la façon dont AHN a recruté du personnel pour l'hôpital de Wexford, dit Klapper.

«Le plus grand défi a été que nous avions un calendrier d'événements qui devaient avoir lieu au cours de l'année écoulée pour attirer les travailleurs et informer la communauté des opportunités d'emploi disponibles à l'hôpital. des événements personnels pendant la pandémie, nous avons donc dû adapter un programme de recrutement complètement virtuel », dit-il.

L'effort de recrutement virtuel s'est bien déroulé, dit Amy Cashdollar, DBA, RN, chef de l'exploitation de l'hôpital de Wexford. «J'ai travaillé avec l'équipe des talents pour organiser plusieurs salons de l'emploi virtuels avec les collèges de la région. L'un des salons de l'emploi virtuels a attiré plus de 120 personnes pour entendre parler des possibilités d'emploi à l'hôpital de Wexford. C'était formidable de voir ce niveau d'intérêt."

Formation et orientation du personnel

AHN a adopté de nouvelles approches en matière de formation et d'orientation du personnel pour ouvrir l'hôpital de Wexford, déclare Cashdollar.

«Du point de vue de la formation, nous examinons de nombreuses façons différentes de déployer la formation. Nous sommes conscients de la taille du groupe et de la taille du groupe que nous serons autorisés à rassembler. bâtiment, temps passé en classe et formation par Zoom. Nous prévoyons d'utiliser une variété de méthodologies de formation différentes pour que les employés se préparent du point de vue de l'orientation », dit-elle.

Événements communautaires

La pandémie a eu un impact majeur sur la capacité d'AHN à organiser des événements communautaires associés au nouvel hôpital, dit Klapper.

«À ce stade, nous sommes au point mort. Nous prévoyons deux voies parallèles alors que nous nous rapprochons de l’ouverture de l’hôpital. Premièrement, en supposant qu’une quantité suffisante de la population sera vaccinée et que nous n’aurons pas de poussées supplémentaires de COVID, nous allons être en mesure d'avoir une cérémonie d'inauguration et de VIP Bien que ce genre d'événement ne soit pas aussi grand que ce que nous aurions généralement, il devrait être suffisamment grand avec des membres de la communauté et nos employés pour célébrer l'ouverture de l'hôpital. Deuxièmement, nous sommes réalistes qu'il pourrait y avoir une autre poussée, et nous pourrions pivoter pour avoir un événement virtuel ou un événement à une échelle beaucoup plus petite », dit-il.

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